Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden — Qalam Wood Art

1. Algemeen
Deze website wordt beheerd door Qalam Wood Art. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten
Alle producten van Qalam Wood Art worden met de hand gemaakt uit natuurlijke materialen. Kleine variaties in kleur, houtstructuur of gravure kunnen voorkomen en vormen geen grond voor retour of klacht. Elk stuk hout is uniek; dit draagt bij aan de charme van het product.

3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen, producten of beschikbaarheid op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Bestellingen worden pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.

4. Levertijd
Onze producten worden handgemaakt op bestelling. De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen.
Vertragingen door transporteurs of andere externe omstandigheden vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

5. Annuleringen
Omdat onze producten op bestelling worden gemaakt, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd of gewijzigd zodra de productie is gestart.

6. Retouren
Retourneren is alleen mogelijk volgens de voorwaarden beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals artikelen met naamgravure of speciaal ontwerp) kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

7. Aansprakelijkheid
Qalam Wood Art is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten of website.
Gebruik van onze producten is op eigen risico.

8. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten op deze website zijn eigendom van Qalam Wood Art en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

9. Contact
Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via:
info@qalamwoodart.nl